Dear customers,
We want to acknowledge and apologize for any inconvenience you may be experiencing as a result of global delays affecting our product shipments. We value your business and appreciate your trust in our brand, products and services.
As you are surely aware of, the severe shortage of global supplies of parts and materials that currently affects a large number of industries around the world. This shortage, among other logistical problems, affects the entire electronics industry, our brand and, certainly, our customers.
As a result of the pandemic, like many industries, we have experienced price increases in the freight of maritime and local transport services. In addition to port delays in the ports of China where it is increasingly difficult to get bookings on ships. Followed by frequent delays at US ports due to congestion due to the accumulation of containers arriving at port on a daily basis.
We want to reiterate our commitment and assure you that our entire team at GDI is working diligently with our suppliers and partners to improve the situation and we are doing our best to manage this with a personalized level of commitment. From our production plants to our corporate offices, everyone in our organization is striving to streamline and facilitate the supply chain and promptly ship orders to all customers.
Please contact your sales representative or our customer service team if you have any additional questions. We want to take this moment to thank you in advance for your patience and trust.
Thank you for your continued business.
Sincerely,
Executive Management
Please, do not hesitate to contact us info@gditechnology.com and logistics@gditechnology.com for any questions.
Estimado clientes,
Queremos reconocer y disculparnos por cualquier inconveniente que pueda estar experimentando como resultado de los retrasos globales que afectan los despacho de nuestros productos. Valoramos su negocio y agradecemos su confianza en nuestra marca, productos y servicios.
Como seguramente es de su conocimiento la grave escasez de suministros mundiales de piezas y materiales que afecta actualmente a un gran número de industrias en todo el mundo. Esta escasez, entre otros problemas logísticos, afecta a toda la industria electrónica , nuestra marca y, ciertamente, a nuestros clientes.
A raíz de la pandemia al igual que muchas industrias hemos experimentando aumento de precios en los fletes de los servicios de transporte marítimo y locales. En adición a retrasos portuarios en los puertos de China donde cada vez es mas difícil conseguir reservas en los buques. Seguido por frecuentes retrasos en los puertos estadounidenses a raíz de la congestión debida a la acumulación de contendores llegando a puerto diariamente.
Queremos reiterar nuestro compromiso y asegurarles que todo nuestro equipo en GDI está trabajando diligentemente con nuestros proveedores y socios para mejorar la situación y estamos haciendo todo lo posible para gestionar esto con un nivel de compromiso personalizado. Desde nuestras plantas de producción hasta nuestras oficinas corporativas, todos en nuestra organización estamos luchando para agilizar y facilitar la cadena de suministro y despachar prontamente las ordenes a todos los clientes.
Por favor comuníquese con su representante de ventas o nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna pregunta adicional. Queremos aprovechar este momento para agradecerle de antemano su paciencia y su confianza.
Gracias por su continuo negocio.
Atentamente,
Gerencia Executiva
Por favor, no dude en contactarnos info@gditechnology.com y logistics@gditechnology.com para cualquier pregunta.